CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1.    Applicabilité

Les présentes conditions générales de vente (« Conditions ») sont les seules conditions qui régissent la vente de tous les biens (« Biens ») et services (« Services ») par JOHN BROOKS COMPANY LIMITED (« Vendeur ») à toute personne (« Acheteur ») qui passe une commande de produits ou de services auprès du Vendeur.

Le devis, l'accusé de réception de commande, la confirmation de vente et/ou la facture ci-joints (la « Confirmation de vente ») ainsi que les présentes Conditions générales (collectivement, le « Contrat ») constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et annulent et remplacent tous les accords, ententes (y compris les contrats principaux), négociations, déclarations et garanties, et communications antérieurs ou concomitants, qu'ils soient écrits ou oraux. Les présentes Conditions générales prévalent sur toutes les conditions générales d'achat de l'Acheteur, indépendamment de la date de soumission de son bon de commande ou de ces conditions. L'exécution de la commande de l'Acheteur n'emporte pas acceptation de ses conditions générales et ne modifie ni n'amène aux présentes Conditions générales. Il est entendu que les présentes Conditions générales prévalent également sur tout accord, entente, négociation, déclaration et garantie, et communication ultérieur ou contradictoire, qu'il soit écrit ou oral, à moins qu'il ne les remplace expressément et ne soit accepté par l'Acheteur et le Vendeur.

Nonobstant toute disposition contraire du présent Contrat, le Vendeur peut, à tout moment, modifier les Services sans le consentement de l'Acheteur, à condition que ces modifications n'affectent pas substantiellement la nature ou l'étendue des Services, ni les honoraires ou les dates d'exécution mentionnés dans la Confirmation de vente. Le présent Contrat s'applique à tous les types de transactions (produit standard, service, développement sur mesure) effectuées par toutes les divisions et filiales du Vendeur.

2. Conditions de commande

• Les devis sont valables 30 jours à compter de la date du devis.
• Les prix indiqués sont en dollars canadiens, sauf indication contraire.
• Nos conditions de paiement sont le paiement à la livraison ou suivent strictement les conditions de crédit formellement convenues pour les titulaires de compte.
• Toute réclamation de rajustement ou d'expédition accélérée doit être effectuée dans les 15 jours suivant la date d'émission de la confirmation de vente.
• Le vendeur n’est pas tenu d’accepter des bons de commande pour des biens ou des services d’une valeur inférieure à 150.00 $.

3. Conditions d'annulation

Aux fins des présentes conditions générales, « commande spéciale » désigne les biens et services produits, fabriqués et/ou livrés conformément aux demandes spécifiques de l'acheteur et comprend, sans limitation, les projets standard et spéciaux.

Sous réserve des dispositions ci-dessous, en cas d'annulation d'une commande, la politique d'annulation standard du Fabricant ou des frais égaux à 25 % de la valeur totale de la commande (« Prix d'achat ») seront appliqués, le montant le plus élevé étant retenu. Le terme « Fabricant » désigne la partie responsable de la fabrication des marchandises concernées.

Annulation du service et des réparations

Des frais d'annulation seront facturés pour couvrir la planification, l'installation, l'administration, les travaux sur site, le retrait de l'équipement et toute préparation conduisant à un « coût total du devis », si la commande est annulée ou si une demande de retour des marchandises est faite.

Annulation de commandes spéciales

Sauf accord contraire au moment de la commande, les frais d'annulation les plus élevés applicables décrits ci-dessous s'appliqueront :

• 10 % de la valeur totale du contrat si la demande d’annulation est faite dans les deux (2) semaines suivant le bon de commande ;
• 25 % de la valeur totale du contrat si les plans pour approbation ont été émis ;
• 75 % de la valeur totale du contrat si l'une des principales commandes d'achat des fournisseurs, établies spécifiquement pour cette commande spéciale, a été émise ; et
• 100 % de la valeur totale du contrat si la fabrication de la commande spéciale a commencé.

4. Livraison des biens et exécution des services

• Le Vendeur ne sera pas responsable des retards, pertes ou dommages survenant pendant le transport des Marchandises. Le risque de perte ou de dommage sera transféré à l'Acheteur dès la livraison des Marchandises.
• Le Vendeur s'efforcera, dans la mesure du raisonnable, de respecter les dates d'exécution des Services indiquées dans la Confirmation de Vente, lesquelles ne sont que des estimations. Pour plus de clarté, les délais ne sont pas un facteur essentiel pour les commandes.
• Les frais d'expédition sont à la charge de l'Acheteur, sauf accord écrit contraire entre l'Acheteur et le Vendeur. L'Acheteur prend en charge tous les frais de chargement et fournit l'équipement et la main-d'œuvre nécessaires à la réception des Marchandises au point de livraison.

Français En ce qui concerne les Services, l'Acheteur doit (i) coopérer avec le Vendeur sur toutes les questions relatives aux Services et fournir l'accès aux locaux de l'Acheteur, ainsi que les bureaux et autres installations qui peuvent être raisonnablement demandés par le Vendeur, aux fins de l'exécution des Services ; (ii) répondre rapidement à toute demande du Vendeur de fournir des directives, des informations, des approbations, des autorisations ou des décisions qui sont raisonnablement nécessaires au Vendeur pour exécuter les Services ; (iii) fournir les documents ou informations client que le Vendeur peut raisonnablement demander et que l'Acheteur considère raisonnablement nécessaires pour exécuter les Services en temps opportun et s'assurer que ces documents ou informations client sont complets et exacts dans tous les aspects importants ; et (iv) obtenir et conserver toutes les licences et consentements nécessaires et se conformer à toutes les lois applicables relatives aux Services avant la date à laquelle les Services doivent commencer.

5. Non-livraison

La responsabilité du Vendeur en cas de non-livraison des Marchandises se limitera au remplacement des Marchandises dans un délai raisonnable ou à l'ajustement de la facture relative à ces Marchandises afin de refléter la quantité réellement livrée. Ces recours ne seront exercés qu'après un délai raisonnable permettant au Vendeur d'enquêter sur la non-livraison.

6. Retours

Sauf accord contraire du Vendeur, toutes les ventes de Biens à l'Acheteur sont conclues à sens unique et l'Acheteur n'a aucun droit de retourner les Biens achetés dans le cadre du présent Contrat. Si le Vendeur accepte le retour des Biens, les conditions suivantes s'appliquent, sauf dérogation explicite :

• Toutes les marchandises retournées doivent être en état de revente ;
• Toutes les marchandises retournées doivent être FCA, le point de livraison ; et
• Le vendeur a le droit de facturer des frais de réapprovisionnement minimum de 25 % du prix d'achat.

7. Conditions d'expédition

Le vendeur effectuera la livraison FCA (Incoterms 2020) à John Brooks Company Limited, 2625 Meadowpine Blvd, Mississauga, ON LSN 7K5, sauf indication contraire dans la confirmation de vente (le « Point de livraison »).

8. Inspection et rejet des marchandises non conformes

L’acheteur doit inspecter les marchandises dans un délai de trois (3) jours suivant leur réception (« Période d’inspection »). Les marchandises seront réputées acceptées sauf si l’acheteur notifie par écrit au vendeur toute non-conformité pendant la Période d’inspection et fournit les preuves écrites ou autres documents raisonnablement requis par le vendeur. Par « marchandises non conformes », on entend uniquement : (i) un produit expédié différent de celui identifié dans le bon de commande de l’acheteur ; ou (ii) un produit dont l’étiquette ou l’emballage indique incorrectement le contenu.

Si l'Acheteur informe le Vendeur dans les délais de la présence de Marchandises non conformes, le Vendeur pourra, à sa seule discrétion, (i) remplacer ces Marchandises non conformes par des Marchandises conformes, ou (ii) créditer ou rembourser le prix de ces Marchandises non conformes. L'Acheteur expédiera, à ses frais et risques, les Marchandises non conformes au point de livraison. Si le Vendeur exerce son option de remplacement des Marchandises non conformes, il devra, après réception de l'envoi de Marchandises non conformes de l'Acheteur, expédier à l'Acheteur, à ses frais et risques, les Marchandises remplacées au point de livraison.

L'acheteur sera responsable de toute déficience du produit identifiée lors de l'inspection des retours qui n'a pas été notée dans l'autorisation de retour de matériel documentée.

9.    Frais de stockage  

Suite à l'émission d'une confirmation de vente, lorsque les marchandises ont été intégralement payées ou lorsque le vendeur a informé l'acheteur par écrit (un courriel suffit) de leur disponibilité pour enlèvement (« Avis d'enlèvement »), l'acheteur doit prendre livraison de la totalité des marchandises, et d'aucune partie de celles-ci, au plus tard cinq (5) jours ouvrables après réception de l'Avis d'enlèvement. Si l'acheteur ne prend pas livraison dans ce délai, le vendeur peut facturer des frais de stockage mensuels égaux à un et demi pour cent (1.5 %) de la valeur facturée des marchandises non enlevées, calculés chaque mois civil (ou au prorata de chaque mois) jusqu'à la date d'enlèvement des marchandises (les « Frais de stockage »). Le cas échéant, les Frais de stockage seront facturés séparément et payables intégralement dès l'enlèvement des marchandises par l'acheteur. Le fait pour le vendeur de renoncer à l'application des Frais de stockage dans un cas particulier ne constitue pas une renonciation à son droit d'appliquer la présente clause ultérieurement.

10. Prix

• L'Acheteur achètera les Biens et Services auprès du Vendeur aux prix indiqués dans le devis de ce dernier. Il s'acquittera de toutes les taxes applicables.
• Sauf accord contraire écrit du Vendeur, aucun Bien ou autre marchandise ne sera accepté pour un crédit ou un ajustement de garantie.
• Les prix sont basés sur le taux de change entre le dollar canadien et le dollar américain à la date du devis. Le Vendeur se réserve le droit d'ajuster ses prix afin de refléter toute variation significative du taux de change jusqu'à la confirmation de vente. Ainsi, si le taux de change varie de plus de 3 % entre la date de la commande et celle du devis, le Vendeur se réserve le droit d'ajuster la confirmation de vente en conséquence.
• Pour les commandes spéciales, le Vendeur se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires pour des pièces ou travaux supplémentaires si l'étendue des travaux est sensiblement supérieure à celle prévue au moment de la commande, à sa seule discrétion. Dans ce cas, le Vendeur devra fournir un prix révisé et un rapport d'inspection justificatif.
• Tous les montants cités/reconnus sont sujets à une augmentation de prix proportionnelle à toute augmentation du coût des marchandises découlant de tarifs imposés qui n'ont pas été intégrés dans le prix d'origine.

11. Documentation

Les programmes d'assurance/contrôle qualité standard du fabricant, les tests et la documentation seront fournis sur demande. Des tests ou une documentation spécifiques seront nécessaires, moyennant des frais supplémentaires.

12. Modalités de paiement

• L'Acheteur doit payer tous les montants facturés dus au Vendeur dans les trente (30) jours suivant la date de la facture du Vendeur.
• L'Acheteur devra payer des intérêts sur tout retard de paiement au taux le plus bas entre dix-huit pour cent (18 %) par an et le taux le plus élevé autorisé par la loi applicable, calculé quotidiennement et composé mensuellement. L'Acheteur ne pourra retenir le paiement des sommes dues et payables en raison d'une compensation pour une réclamation ou un litige avec le Vendeur, qu'il soit lié à un manquement, une faillite ou autre de ce dernier.
• Pour les commandes spéciales, sauf accord contraire, l'Acheteur s'engage à payer le Vendeur et le Vendeur a le droit de recevoir le paiement en plusieurs fois comme suit :
  • 10 % du prix d’achat payable lors de la soumission des données pour approbation ;
  • 20 % du prix d'achat payable à l'achat par le vendeur de l'équipement majeur ;
  • 60 % du prix d'achat payable dès que le produit est prêt à être expédié sur le chantier (c'est-à-dire Ex. Works), sur la base des expéditions partielles facturées ; et
  • 10 % du prix d'achat payable dès la fourniture par le vendeur à l'acheteur de la documentation finale.

13. Conditions de crédit

Toutes les ventes sont soumises à un délai de paiement de 30 jours, sauf indication contraire du Vendeur. L'acceptation d'un bon de commande avec des conditions différentes ne constitue pas une acceptation de ces conditions.

14. Garantie

Pour tous les biens achetés auprès du Vendeur, les conditions et la durée de la garantie standard du Fabricant s'appliquent. Une prolongation de la garantie peut être accordée par le Fabricant moyennant des frais supplémentaires.

Pour les Commandes Spéciales, sous réserve de la phrase suivante, le Vendeur garantit à l'Acheteur que les Produits seront matériellement conformes à la description figurant dans sa documentation et exempts de tout défaut de matériaux et de fabrication. La présente garantie ne s'applique pas aux Produits spécifiés ou autrement exigés par l'Acheteur et non fabriqués ou sélectionnés par lui, pour lesquels (i) le Vendeur cède par les présentes à l'Acheteur, dans la mesure où cela est cessible, toute garantie accordée au Vendeur et (ii) le Vendeur n'aura aucune autre responsabilité envers l'Acheteur au titre de la garantie, de la responsabilité délictuelle ou de toute autre théorie juridique. Si l'Acheteur notifie par écrit au Vendeur la violation de cette garantie dans les 12 mois suivant l'expédition, le Vendeur pourra, à sa seule discrétion et comme seul recours de l'Acheteur, réparer ou remplacer les Produits concernés ou rembourser le Prix d'Achat. Si le Vendeur détermine que la violation alléguée n'est pas couverte par la présente garantie, l'Acheteur devra payer au Vendeur ses frais habituels pour toute réparation ou tout remplacement effectué par le Vendeur. La garantie du Vendeur est conditionnée à ce que l'Acheteur (a) utilise et entretienne les Produits conformément aux instructions du Vendeur ; (b) n'effectue aucune réparation ou modification non autorisée ; et (c) ne soit en défaut de paiement envers le Vendeur. La garantie du Vendeur ne couvre pas les dommages causés par une action chimique ou un matériau abrasif, une mauvaise utilisation ou une installation incorrecte (sauf si l'installation est effectuée par le Vendeur). Les garanties décrites dans cette section sont les seules et exclusives du Vendeur. Le Vendeur n'offre aucune autre garantie, expresse ou implicite, y compris, sans s'y limiter, toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

Pour les réparations sur site, tous les biens et services sont garantis contre tout défaut de matériau, de fabrication et d'installation pendant douze (12) mois à compter de la date d'acceptation officielle écrite par l'Acheteur (sans dépasser trois mois après la date de la prestation ou de la livraison, mais normalement dans les cinq jours ouvrables suivant la date de livraison). Tous les coûts, y compris le transport, l'emballage, les matériaux, la main-d'œuvre, l'installation et autres services connexes, seront ceux spécifiés dans le devis. La signature d'un bordereau d'expédition, d'une attestation de mise en service ou de tout autre document similaire ne vaut pas acceptation.

15. Limitation de responsabilité 

EN AUCUN CAS LE VENDEUR NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES, PUNITIFS OU AGGRAVÉS, DES PERTES DE PROFITS OU DE REVENUS OU DE LA DIMINUTION DE VALEUR, DÉCOULANT DE OU LIÉS À TOUTE VIOLATION DES PRÉSENTES CONDITIONS, QUE L'ACHETEUR AIT ÉTÉ DIVULGUÉ À L'AVANCE OU NON, OU QU'IL AURAIT PU ÊTRE RAISONNABLEMENT PRÉVISIBLE, QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE (CONTRAT, DÉLICTUELLE OU AUTRE) SUR LAQUELLE LA RÉCLAMATION EST FONDÉE, ET NONOBSTANT L'ÉCHEC DE TOUT RECOURS CONVENU OU AUTRE DE SON OBJECTIF ESSENTIEL.

EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DU VENDEUR DÉCOULANT DU PRÉSENT CONTRAT OU S'Y RAPPORTANT, QU'ELLE DÉCOULE D'UNE RUPTURE DE CONTRAT, D'UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU AUTRE, NE SAURAIT DÉPASSER (I) LE MONTANT TOTAL PAYÉ AU VENDEUR POUR LES BIENS ET SERVICES VENDUS EN VERTU DES PRÉSENTES; ET (II) 1 000,00 $, LE MONTANT LE PLUS FAIBLE ÉTANT RETENU.

16. Forceet Majeure

Ni le vendeur ni l'acheteur ne seront tenus responsables de tout manquement, autre qu'un manquement aux obligations de paiement, causé par, notamment, des conditions météorologiques extrêmes ou tout autre cas de force majeure, une grève ou tout autre manquement ou trouble du travail, un incendie, un accident, une guerre ou des troubles civils, un retard de transporteur, une défaillance des sources d'approvisionnement habituelles, un acte gouvernemental ou toute autre cause indépendante de la volonté de l'une ou l'autre des parties (un « Cas de Force Majeure »). Il est précisé que cette clause de Force Majeure ne s'applique pas aux obligations de paiement.

En cas de force majeure, la partie concernée devra en informer l'autre partie sans délai, en fournissant la preuve de sa survenance. La partie invoquant le cas de force majeure devra en informer l'autre sans délai dès que la fin du cas de force majeure sera prévisible. La partie concernée par un cas de force majeure et ayant notifié ce cas ne sera dispensée de l'exécution de ses obligations au titre du présent Contrat que dans la mesure où son exécution est empêchée, entravée ou retardée. Chaque partie devra faire tout ce qui est raisonnablement possible pour minimiser les effets d'un tel cas de force majeure.

Si un cas de force majeure se prolonge pendant plus de quatre-vingt-dix (90) jours consécutifs, chaque partie peut, sur notification écrite à l'autre partie, résilier la partie concernée du contrat sans autre responsabilité, à l'exception du paiement des biens livrés et des services fournis jusqu'à la date de résiliation. Il est précisé que la suspension des obligations pour cause de force majeure ne peut être prolongée indéfiniment, et la résiliation en vertu du présent article est sans préjudice des droits et recours acquis avant cette résiliation.

17. Tarifs douaniers

Tous les montants cités/reconnus sont sujets à une augmentation de prix proportionnelle à toute augmentation du coût des marchandises découlant de tarifs imposés qui n'ont pas été intégrés dans le prix d'origine.

18. Respect des lois et responsabilité

L’Acheteur est tenu de respecter en tout temps l’ensemble des lois, règlements, ordonnances, codes, constitutions, traités, décisions de justice, décrets gouvernementaux et autres exigences légales de toute autorité gouvernementale (« Lois »). L’Acheteur reconnaît que les Biens et Services sont soumis aux sanctions commerciales et aux lois canadiennes sur le contrôle des exportations et s’engage à ne pas les exporter, les réexporter, les revendre ou les transférer de quelque manière que ce soit en violation de ces lois, ni à commettre aucun autre acte y contrevenant. L’Acheteur est seul responsable du respect de toutes les Lois après la livraison. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des réclamations, dommages, pertes, responsabilités, demandes, poursuites, jugements, pénalités, amendes ou dépenses découlant du non-respect par l’Acheteur de toute Loi après la livraison, y compris, sans limitation, les sanctions commerciales et les lois sur le contrôle des exportations. L’Acheteur indemnisera et dégagera le Vendeur de toute responsabilité à l’égard de toutes réclamations, dommages, pertes, responsabilités, demandes, poursuites, jugements, pénalités, amendes ou dépenses y afférentes, ainsi que de tous les frais et dépenses y afférents.

 19. Valeur minimale de la commande

Le montant minimum de commande du Vendeur est de 150.00 $ CA par bon de commande, hors taxes, frais de livraison, de manutention et autres frais. Les commandes inférieures à ce montant seront soit (i) ajustées par le Vendeur pour atteindre le montant minimum, soit (ii) annulées à sa seule discrétion. Il est entendu que l'Acheteur reconnaît que le Vendeur n'est pas tenu d'accepter ou d'honorer une commande inférieure au montant minimum.

 20. Devoir

Ni l'Acheteur ni le Vendeur ne peuvent céder ni transférer le présent Contrat, ni aucun droit ou obligation en découlant, sans le consentement écrit préalable de l'autre partie. Toute cession effectuée sans ce consentement est nulle. Le présent Contrat lie et bénéficie aux parties et à leurs successeurs et ayants droit autorisés.